Hier informieren wir dich über das gesetzliche Rücktrittsrecht im Zusammenhang mit der Nutzung von Hungry24.
1. Nutzung der Plattform durch Gäste
Die Nutzung der Hungry24-Plattform ist für Gäste kostenlos. Es kommt kein entgeltlicher Vertrag zwischen dir und der Hungry24 GmbH zustande. Ein Rücktrittsrecht gegenüber Hungry24 ist daher gegenstandslos.
2. Bestellung von Speisen und Getränken
Verträge über Speisen und Getränke kommen zwischen dir und dem jeweiligen Restaurant zustande. Bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder eigens nach deinen Wünschen zubereitet wurden, besteht gemäß §18 Abs. 1 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Ob und bis wann eine Bestellung storniert werden kann, richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Restaurants. Bitte wende dich bei Stornierungswünschen direkt und möglichst rasch an das Restaurant.
3. Tischreservierungen
Tischreservierungen betreffen Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zu einem bestimmten Termin. Auch hierfür besteht gemäß §18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Reservierungen können nach den Bedingungen des jeweiligen Restaurants storniert werden — bitte storniere rechtzeitig, wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst.
4. Partner-Restaurants
Verträge zwischen Restaurants und der Hungry24 GmbH sind Verträge zwischen Unternehmern (B2B). Das FAGG und das darin geregelte Rücktrittsrecht gelten nur für Verbraucher und finden auf Partnerverträge keine Anwendung. Für die Laufzeit und Kündigung von Partnerverträgen gelten die Partner-AGB.
5. Hinweis zum Widerrufsbutton
Ab Juni 2026 ist im EU-Fernabsatz ein „Widerrufsbutton" für Verträge mit Verbrauchern vorgesehen, sofern ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht. Da bei den über Hungry24 vermittelten Bestellungen und Reservierungen aus den oben genannten Gründen typischerweise kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, ist ein solcher Button hier in der Regel nicht erforderlich. Sollte im Einzelfall ein gesetzliches Rücktrittsrecht bestehen, stellen wir die entsprechende Möglichkeit bereit.